Ravena, R.; Salim, E.; Husna, N. Pengaruh Relationship Marketing Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Pada JNE Di Kota Padang Cabang Utama. J.of infosci. Education and management bus. 2025, 4, 218-227.