G. N. Utami and A. D. K. Zeber, “Optimalisasi Waktu Pelayanan Dokumen Kependudukan melalui Pendekatan Manajemen Operasional di Disdukcapil Kota Sungai Penuh”, J.of infosci. Education and management bus., vol. 5, no. 2, pp. 807–812, Jun. 2026.