Y. Fitriadi and A. Nugraha, “Pengaruh Kepemimpinan Pelayanan, Kecerdasan Emosional Dan Komunikasi Interpersonal Terhadap OCB Pada Kantor Imigrasi Kelas 1 TPI Padang”, J.of infosci. Education and management bus., vol. 1, no. 2, pp. 121–132, Aug. 2022.