Analisis Strategi Digital pengembangan Usaha Dalam Upaya Bisnis Berkelanjutan Yang Optimal Pada UMKM Cafe 7 Putri
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini bertujuan untuk menganalisis dan memberikan pendampingan dalam pengembangan strategi usaha yang berorientasi pada keberlanjutan bisnis pada UMKM Cafe 7 Putri. Permasalahan yang dihadapi mitra antara lain persaingan usaha yang semakin meningkat, keterbatasan dalam penerapan strategi pemasaran, pengelolaan usaha yang belum optimal, serta perlunya inovasi dalam meningkatkan daya tarik dan loyalitas pelanggan. Kegiatan pengabdian dilaksanakan melalui tahapan identifikasi permasalahan, observasi kondisi usaha, wawancara dengan pemilik dan pengelola, analisis faktor internal dan eksternal, penyusunan alternatif strategi, serta pendampingan implementasi strategi pengembangan usaha. Analisis dilakukan dengan menggunakan pendekatan SWOT untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang dihadapi Cafe 7 Putri. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa mitra memiliki potensi pengembangan usaha yang cukup baik melalui peningkatan kualitas produk dan pelayanan, diversifikasi menu, penguatan identitas dan daya tarik usaha, optimalisasi pemasaran digital dan media sosial, peningkatan hubungan dengan pelanggan, serta perbaikan pengelolaan usaha secara lebih efektif dan terencana. Pendampingan yang diberikan menghasilkan rekomendasi strategi pengembangan yang dapat diterapkan secara bertahap sesuai dengan kemampuan dan kondisi mitra. Strategi tersebut diharapkan mampu meningkatkan daya saing, memperluas jangkauan pasar, meningkatkan kepuasan pelanggan, serta memperkuat keberlanjutan usaha Cafe 7 Putri. Kegiatan PkM ini juga memberikan kontribusi dalam meningkatkan pemahaman dan kemampuan mitra dalam mengelola serta mengembangkan usaha secara lebih strategis, adaptif, dan berkelanjutan.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Karya ini dilisensikan di bawah a Creative Commons Attribution 4.0 International License
Penulis yang menerbitkan karya tulis ilmiah pada JURMAS BANGSA setuju dengan ketentuan berikut:
Penulis memegang hak cipta dan memberikan hak publikasi pertama kepada Riset Sinergi Indonesia dengan karya yang dilisensikan secara bersamaan di bawah Creative Commons Attribution 4.0 International License yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan kepenulisan karya dan publikasi awal pada JURMAS BANGSA.
ENGLISH
Authors who publish scientific papers on JURMAS BANGSA agree with the following conditions:
The author holds the copyright and grants first publication rights to Riset Sinergi Indonesia with works that are licensed simultaneously under a Creative Commons Attribution 4.0 International License which allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication on JURMAS BANGSA.
The author retains the copyright of the submitted and published articles, with the understanding that the articles are published under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
The editorial team has the right to edit according to the writing guidelines or templates at JURMAS BANGSA.
References
R. J. Naimah, M. W. Wardhana, R. Haryanto, and A. Pebrianto, “Penerapan digital marketing sebagai strategi pemasaran UMKM,” Jurnal IMPACT: Implementation and Action, vol. 2, no. 2, pp. 119–130, 2020.
M. T. Febriyantoro and D. Arisandi, “Pemanfaatan digital marketing bagi usaha mikro, kecil dan menengah pada era masyarakat ekonomi ASEAN,” JMD: Jurnal Manajemen Dewantara, vol. 1, no. 2, pp. 61–76, 2018.
R. Rahayu and J. Day, “E-commerce adoption by SMEs in developing countries: Evidence from Indonesia,” Eurasian Business Review, vol. 7, pp. 25–41, 2017.
T. Pradiani, “Pengaruh sistem pemasaran digital marketing terhadap peningkatan volume penjualan hasil industri rumahan,” JIBEKA, vol. 11, no. 2, pp. 46–53, 2017.
A. Wardhana, “Strategi digital marketing dan implikasinya pada keunggulan bersaing UMK di Indonesia,” in Prosiding Seminar Nasional Keuangan dan Bisnis IV, Bandung, Indonesia, 2015, pp. 327–337.
P. Kotler, H. Kartajaya, and I. Setiawan, Marketing 5.0: Technology for Humanity. Hoboken, NJ, USA: John Wiley & Sons, 2021.
D. Chaffey and F. Ellis-Chadwick, Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice, 7th ed. Harlow, U.K.: Pearson, 2019.
P. Kotler and K. L. Keller, Marketing Management, 15th ed. Harlow, U.K.: Pearson, 2016.
J. Sheth, “Business of business is more than business: Managing during the COVID-19 crisis,” Industrial Marketing Management, vol. 88, pp. 261–264, 2020.
Bank Indonesia, Digitalisasi UMKM: Percepatan Pemulihan Ekonomi Nasional. Jakarta, Indonesia: Bank Indonesia, 2020.
Badan Pusat Statistik, Profil Industri Mikro dan Kecil 2023. Jakarta, Indonesia: Badan Pusat Statistik, 2023.
Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah Republik Indonesia, Perkembangan Data Usaha Mikro, Kecil, Menengah (UMKM) dan Usaha Besar. Jakarta, Indonesia: Kementerian Koperasi dan UKM Republik Indonesia, 2021.
M. Rizal, D. Mulyanto, and Z. Mutaqin, “Digitalisasi UMKM sebagai strategi peningkatan daya saing dan keberlanjutan usaha,” Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, vol. 9, no. 2, pp. 120–130, 2021.
B. Setiawan and S. Rahayu, “Strategi pengembangan UMKM melalui pemanfaatan teknologi digital,” Jurnal Ekonomi dan Bisnis, vol. 23, no. 2, pp. 145–158, 2020.
[15] T. Yuwono and N. A. Putri, “Pemanfaatan media sosial sebagai strategi pemasaran digital bagi UMKM dalam meningkatkan daya saing usaha,” Jurnal Manajemen dan Bisnis, vol. 9, no. 1, pp. 55–65, 2022.
[16] Sugiyono, Metode Penelitian Kualitatif, Kuantitatif dan R&D. Bandung, Indonesia: Alfabeta, 2022.
[17] World Bank, The Global Economic Outlook and the Role of Digitalization for SMEs. Washington, DC, USA: World Bank, 2021.