S. F. Djun, L. Sandrio, and Y. Janur, “Evaluasi Kualitas Layanan Website Dinas Komunikasi Dan Informatika Manggarai Menggunakan Metode Webqual 4.0 Modified and Importance Performance Analysis (IPA)”, J.of infosci. Education and management bus., vol. 5, no. 2, pp. 1049–1060, Aug. 2026.