Pengaruh Servant Leadership Dan Pengembangan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai JNE Berok Nipah Melalui Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening
Keywords:
Servant leadership; pengembangan kompetensi; komitmen organisasi; kinerja pegawaiAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk melihat sejauh mana pengaruh Servant Leadership dan Pengembangan Kompetensi terhadap Kinerja Pegawai melalui Komitmen Organisasi sebagai Variabel Intervening pada JNE Berok Nipah Padang. Fenomena yang diamati menunjukkan bahwa kinerja pegawai di JNE Berok Nipah Padang tersebut belum mencapai target yang telah ditentukan sehingga mengakibatkan kinerja pegawai nya masih belum tercapai secara optimal. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai yang ada di kantor JNE Berok Nipah Padang yaitu sebanyak 125 orang. Teknik pemilihan sampel menggunakan rumus Slovin yaitu apabila populasi diketahui dan peneliti menginginkan tingkat kesalahan tertentu. Metode pengumpulan data melalui survei dan menyebarkan kuesioner kepada Pegawai sebagai responden dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik analisa data yang digunakan adalah Analisis structural Equation Modeling (SEM) dengan Partial Least Square (PLS) 4.0. Berdasarkan pengujian hipotesis yang telah dilakukan disimpulkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Servant Leadership terhadap komitmen organisasi. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Pengembangan Kompetensi terhadap Komitmen organisasi. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Servant Leadership terhadap Kinerja Pegawai. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Pengembangan Kompetensi terhadap Kinerja Pegawai. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara pengembangan kompetensi terhadap Kinerja Pegawai. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Servant Leadership terhadap Kinerja Pegawai melalui Komitmen organisasi sebagai variabel Intervening. Terdapat pengaruh positif dan tidak signifikan antara Pengembangan Kompetensi terhadap Kinerja Pegawai melalui Komitmen Organisasi sebagai variabel Intervening.
References
Abadiyah, A. (2022). Performance Improvement Through Servant Leadership Organizational Support and Communication on Employee Performance. Indonesian Journal of Innovation Studies.
Agus, W. (2023). Influence of Motivation of Work and Competence on Performance of Teacher with Job Satisfaction as Variable Mediation at SMK Ti Bali Global Denpasar. SemanticScholar.
Dani, A. (2021). Pengaruh Servant leadership, Beban Kerja Dan Kreativitas Terhadap Kinerja Karyawan Dinas. Media Mahardika, 434-445.
Febriani, M. (2021). Evaluasi Sistem Manajemen Sumber Daya Manusia Pada Penempatan Kerja Petugas Di Upt Puskesmas Mualingping. Unversitas Bina Bangsa, 36-49.
Gera, I. G. (2024). Kepemimpinan pelayanan robert k. Greenleaf sebagai pendekatan berkelanjutan dalam manajemen organisasi. Jurnal Tanbih, 4.
Karim. (2023). Analysis of Servant Leadership, Competence, to Understand Employee Service Performance. East African Scholars Journal of Economics, Business and Managemen.
Katarina. (2020). The Effect of Competence, Work Ethic, Work Discipline, and Work Motivation on Performance of Government Employee in Mentawai Islands District Health Office. . International Journal of Innovative Science and Research Technology.
Lumanauw, & Kusumasari. (2022). Pengaruh Kompetensi dan Karakteristik Individu terhadap Kinerja Pegawai CV. Bumi Kencana Jaya. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis.
Mulyono, J. (2021). Pengaruh kompetensi dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai pada dinas pengairan kabupaten lampung tengah. Volume 1 Nomor 2 edisi November 2021 JPAP, 52.
Nurdin et., a. (2020). Pengaruh gaya kepemimpinan, komitmen organisasi dan motivasikerja terhadap displin kerja. 5.
Nurhasanah. (2021). Kompetensi, Komitmen Organisasi, Dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Verbasar Perum Peruri Karawang. Journal Um Surabaya.
P, A. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori,Konsep dan Indikator). Riau: Zanafa Publishing.
Pala'langan, A. Y. (2021). Pengaruh Servant Leadership, disiplin kerja, dan kepuasan kerja terhadap kinerja guru. Manajemen Pendidikan UNY.
Pohan, F. (2021). Pengaruh Servant Leadership dan Reward Terhadap Kinerja Pegawai Perusahaan PT General Indah Mustika. Journal FEB Unmul, 47-53.
Mulyono, J. (2021). Pengaruh kompetensi dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai pada dinas pengairan kabupaten lampung tengah. Volume 1 Nomor 2 edisi November 2021 JPAP, 52.
Purnomo, R. (2023). Pengaruh kompetensi, gaya kepemimpinan, dan pengembangan karir terhadap kinerja pegawai bps se-sumatera utara. Journal Ekonomi Dan Bisni (EBISMA), 65-73.
Putra, R. (2025). Strategi Perencanaan dan Pengembangan SDM di Suzuki Finance Untuk Meningkatkan Daya Saing Perusahaan. Jurnal Visi Manajemen.
Putra, R. (2022). Pengaruh Pengembangan Sumber Daya Manusia terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 112-120.
Raharjo, S. B. (2023). Komitmen organisasi sebagai strategi peningkatan kinerja dan loyalitas karyawan. studi tinjauan literatur. Entrepreneurship Bisnis Manajemen Akuntansi (E-BISMA.
Rahayu, M. (2022). Pengaruh servant leadership dan kompetensi terhadap komitmen organisasional di universitas swasta. Visipena, 377-392.
Sedarmayanti. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung: CV Mandar Maju.
Sukmadewi, R. (2022). Kontribusi Iklim Sekolah dan Kepemimpinan yang Melayani (Servant Leadership) Terhadap Kinerja Guru SD Negeri di Kecamatan Luhak Nan Duo Kabupaten Pasaman Barat. Jurnal Pendidikan Nasional, 65-83.
