Systematic Literatur Review Dengan Metode Prisma: Efektivitas Komunikasi Profesional dalam Penyusunan dan Penyampaian Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia di Era Digital
DOI:
https://doi.org/10.62357/joseamb.v4i3.833Keywords:
Professional Communication Effectiveness, Human Resource Management Strategy, Digitalization EraAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi seberapa efektif komunikasi profesional dalam pembuatan dan penyampaian strategi manajemen sumber daya manusia (MSDM) di era digital. Untuk mencapai tujuan ini, penelitian ini menggunakan pendekatan Systematic Literature Review (SLR), yang didasarkan pada kerangka kerja PRISMA 2020, sebagai pendekatan yang digunakan. Kajian ini dilakukan dengan menggunakan basis data kategori jurnal Scopus dari Q1 hingga Q4 pada tahun 2023 hingga 2025. Aplikasi Watase UAKE digunakan untuk menemukan dan menyaring literatur yang relevan. Dari 374 artikel yang ditemukan, delapan dipilih sebagai sumber utama berdasarkan relevansi tematik, kualitas metodologi, dan relevansi dengan masalah digitalisasi. Kajian menemukan bahwa transformasi digital, kecerdasan buatan (AI), dan analitik sumber daya manusia (HRA) adalah faktor penting yang meningkatkan komunikasi strategis dan kinerja organisasi. Kepercayaan, inovasi, dan keberlanjutan organisasi telah terbukti meningkat dengan penggunaan digitalisasi dan praktik HRM yang bertanggung jawab secara sosial. Sebagian besar penelitian menggunakan analisis Structural Equation Modeling (SEM), tetapi penelitian lain menggunakan pendekatan bibliometrik atau kualitatif. Secara keseluruhan, penelitian ini menunjukkan bahwa untuk memperoleh keunggulan kompetitif jangka panjang, organisasi sangat bergantung pada komunikasi profesional, inovasi teknologi, dan strategi MSDM yang adaptif, moral, dan berkelanjutan.
References
Alexandro, R. (2025). Strategic human resource management in the digital economy era: an empirical study of challenges and opportunities among MSMEs and startups in Indonesia. Cogent Business and Management, 12(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2025.2528436
Bhatta, D. D., Sarfraz, M., Ivascu, L., & Pislaru, M. (2023). The Nexus of Corporate Affinity for Technology and Firm Sustainable Performance in the Era of Digitalization: A Mediated Model. Sustainability (Switzerland), 15(12). https://doi.org/10.3390/su15129765
Dabić, M., Maley, J. F., Švarc, J., & Poček, J. (2023). Future of digital work: Challenges for sustainable human resources management. Journal of Innovation and Knowledge, 8(2). https://doi.org/10.1016/j.jik.2023.100353
Gherheș, V., Coman, C., Bucs, A., Dalban, M., & Bulz, D. (2025). Balancing Tradition and Digitalization: Enhancing Museum Experiences in the Post-Pandemic Era. Information (Switzerland), 16(8), 1–30. https://doi.org/10.3390/info16080711
Hanifah, U., Binti Adam, Z., Faizin, M., Miftakhul Jannah, I., & Hanafi, Y. (2024). Accelerating the digitalisation of learning post-COVID-19 era to improve the pedagogical competence of pre-service Arabic teachers. Cogent Education, 11(1). https://doi.org/10.1080/2331186X.2024.2413241
Hojnik, J., Kustec, S., Zalokar, A., & Ruzzier, M. (2025). The Intersection of Digitalization, Innovation, and Information Technology: A New Era of Sustainable Development in EU. Sustainable Development, 6954–6967. https://doi.org/10.1002/sd.3496
Indroputri, I. A., & Sanjaya, R. (2024). Digital Transformation in Human Resource Management and Its Role in Gen Z Career Development: A Systematic Literature Review. Petra International Journal of Business Studies, 7(1), 48–56. https://doi.org/10.9744/petraijbs.7.1.48-56
Kohtamäki, M., Rabetino, R., Parida, V., & Ritala, P. (2025). Strategy in the digitalization era. International Journal of Management Reviews, 27(3), 309–323. https://doi.org/10.1111/ijmr.12404
Maliha, M. N., Tayeh, B. A., & Abu Aisheh, Y. I. (2025). Impacts of Human Resources Management Strategies and Practices on Workers Performance in Construction Industry: a Review. Journal of Civil Engineering and Management, 31(1), 20–37. https://doi.org/10.3846/jcem.2024.20989
Mamun, A. Al, & Uddin, M. A. (2025). Exploring the relationship between sustainable strategy and sustainable performance in a mediated mechanism with socially responsible human resource management. Asia Pacific Management Review, xxxx, 100372. https://doi.org/10.1016/j.apmrv.2025.100372
Norabuena-Figueroa, R. P., Deroncele-Acosta, A., Rodríguez-Orellana, H. M., Norabuena-Figueroa, E. D., Flores-Chinte, M. C., Huamán-Romero, L. L., Tarazona-Miranda, V. H., & Mollo-Flores, M. E. (2025). Digital Teaching Practices and Student Academic Stress in the Era of Digitalization in Higher Education. Applied Sciences (Switzerland), 15(3), 1–41. https://doi.org/10.3390/app15031487
Page, M. J., McKenzie, J. E., Bossuyt, P. M., Boutron, I., Hoffmann, T. C., Mulrow, C. D., Shamseer, L., Tetzlaff, J. M., Akl, E. A., Brennan, S. E., Chou, R., Glanville, J., Grimshaw, J. M., Hróbjartsson, A., Lalu, M. M., Li, T., Loder, E. W., Mayo-Wilson, E., McDonald, S., … Moher, D. (2021). The PRISMA 2020 statement: An updated guideline for reporting systematic reviews. Bmj, 372. https://doi.org/10.1136/bmj.n71
Puigvert-Santoro, A., Arimany-Serrat, N., & Tarrats-Pons, E. (2025). A Bibliometric Analysis on the Impact of Internal Communication in Post-Pandemic Corporate Environments: A Transversal Survey of Trends and Developments in the Scientific Literature. Administrative Sciences, 15(1). https://doi.org/10.3390/admsci15010009
Sumaiya, B., Srivastava, S., Jain, V., & Prakash, V. (2022). The Role of Effective Communication Skills in Professional Life. World Journal of English Language, 12(3), 134–140. https://doi.org/10.5430/wjel.v12n3p134
Verma, A., & Singh, S. (2024). High-Performance Work Systems and Competitive Advantage. Clinical Laboratory Management, 02(02), 19–21.
Wuersch, L., Neher, A., & Peter, M. K. (2023). Digital internal communication: An interplay of socio-technical elements. International Journal of Management Reviews, 25(3), 614–639. https://doi.org/10.1111/ijmr.12323
